Rentabilidad de un configurador: cómo calcular el retorno
Un configurador se paga con tres cosas: las horas que deja de costar presupuestar, los errores de pedido que evita y los pedidos que se ganan por contestar antes. Las tres se pueden estimar con datos de su propia empresa antes de invertir.
Para calcular el retorno, mida cuántos presupuestos hace al mes, cuántas horas lleva cada uno, cuántos pedidos llegan con errores y cuánto cuesta cada error. Compare ese coste anual con el coste del configurador a tres años, incluido el mantenimiento. La calculadora de esta web hace la primera parte.
Las tres fuentes de retorno
| Fuente | Cómo se calcula | Dato que necesita |
|---|---|---|
| Horas de presupuesto | Presupuestos al mes × horas por presupuesto × coste por hora | Su registro de ofertas y el tiempo medio |
| Errores evitados | Pedidos con error al mes × coste medio de un error | Reclamaciones, piezas rehechas, portes repetidos |
| Pedidos ganados | Ofertas que hoy se pierden por tardar × margen medio | Ofertas perdidas y su motivo |
Las dos primeras se miden bien con datos que ya tiene. La tercera es la más grande y la más difícil de medir: conviene estimarla de forma prudente y no contar con ella para justificar la inversión.
Qué entra en el coste
- El proyecto: reglas, precio, documentos y, si lo hay, despiece e integración.
- El modelado 3D de piezas sin archivos aprovechables.
- El alojamiento y mantenimiento anual.
- Las horas de su equipo en la puesta en marcha: explicar reglas y revisar pedidos de prueba.
Una forma sencilla de presentarlo a dirección
- 01Coste actual de presupuestar a mano al año (horas × coste).
- 02Coste actual de los errores de pedido al año.
- 03Coste del configurador a tres años, con mantenimiento.
- 04Plazo en que la suma de los dos primeros cubre el tercero.
Puede hacer la primera cuenta con la calculadora del coste de presupuestar y comparar con los configuradores, que cuestan desde 4.740 € + IVA.
Retornos que no salen en la cuenta
- La empresa deja de depender de una sola persona para presupuestar.
- Los distribuidores venden más su producto porque tienen con qué presupuestarlo.
- La web trae peticiones con producto, medidas y plazo, no solo «quiero precio».
- El conocimiento técnico queda escrito en reglas y no se va con quien se jubila.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?
Depende de su volumen de presupuestos y de errores. Con sus datos se calcula antes de empezar; no le daremos una cifra genérica.
¿Cuenta el tiempo del comercial además del de la oficina técnica?
Sí. Cuente todas las horas que lleva una oferta, de quien la pide a quien la envía.
¿Y si no tengo medido cuántos errores hay?
Revise las reclamaciones y las piezas rehechas de los últimos tres meses: es suficiente para una primera estimación.
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