Cómo funciona: de las medidas del cliente al pedido fabricable
Un configurador industrial tiene dos caras. La que ve el cliente: elegir, ver en 3D, obtener precio y PDF. Y la que ve la fábrica: reglas, tarifa, hoja de pedido y despiece. Aquí están las dos, y cómo se construye.
Lo que ve su cliente
- 01Elige el tipo de producto. Por ejemplo, puerta seccional industrial, estantería de paletización o pórtico de nave.
- 02Introduce las medidas. El configurador comprueba al instante si están dentro de lo fabricable y, si no, propone la medida válida más cercana.
- 03Elige materiales, acabados y opciones. Solo aparecen las combinaciones que salen de fábrica. Las obligatorias se añaden solas.
- 04Ve la pieza en 3D. La gira, la acerca, cambia el acabado y ve cómo queda. En el móvil puede verla a escala real con realidad aumentada en el sitio donde irá.
- 05Ve el precio. Se recalcula con cada cambio. Si es distribuidor, con su tarifa.
- 06Descarga el PDF o envía el pedido. PDF con presupuesto, plano acotado y ficha técnica. O envía la configuración a fábrica con sus datos.
El recorrido completo, en un minuto
De elegir el producto a la hoja de oferta en PDF, con un configurador de estanterías de la demo.
Lo que ve su fábrica
- El lead. Nombre, empresa, contacto y la configuración completa, en su correo o en su CRM.
- La hoja de pedido. Todos los campos que el taller necesita, en el orden en que los usa.
- El despiece o la lista de materiales. Paneles, perfiles, herrajes, tornillería, con cantidades y medidas de corte. En PDF, CSV para el ERP o DXF si hay corte.
- El panel de administración. Para cambiar precios, añadir acabados, activar o desactivar opciones, crear accesos de distribuidores y ver qué se configura y qué se pide.
Detalle en despiece y lista de materiales y en presupuesto en PDF y leads.
Qué datos hacen falta para construirlo
| Dato | En qué formato suele estar | Qué hacemos con él |
|---|---|---|
| Catálogo | PDF, web, tarifa impresa | Lo convertimos en familias, modelos, medidas y opciones. |
| Reglas de fabricación | En la cabeza de la oficina técnica, en notas, en la hoja de cálculo | Las escribimos juntos en una lista y las programamos. |
| Tarifa | Hoja de cálculo, ERP, tarifa de distribuidor | La cargamos como tabla o como fórmula; después se cambia desde el panel. |
| Piezas 3D | Archivos CAD (STEP, DWG, IFC), planos o fotos | Si hay CAD, se aligera para la web; si no, se modela a partir de planos o fotos (se presupuesta aparte). |
| Textos y acabados | Nombres comerciales, colores RAL, muestras | Se crean los materiales para el 3D y las fichas. |
No hace falta tenerlo todo ordenado para empezar. La primera reunión sirve justamente para ver qué hay y qué falta.
Cómo se construye
- 01Reunión de producto (1 sesión). Vemos su catálogo, sus reglas y cómo presupuestan hoy. Decidimos qué entra en la primera versión.
- 02Propuesta por escrito. Alcance, lo que entra y lo que no, precio, plazo y forma de pago.
- 03Reglas y tarifa (semanas 1-2). Lista de reglas firmada por su oficina técnica. Es el documento más importante del proyecto.
- 043D y pantallas (semanas 2-6). Piezas, acabados y la secuencia de elección.
- 05Cálculo y documentos (semanas 4-10). Precio, PDF, hoja de pedido, despiece, accesos de distribuidor, integraciones.
- 06Pruebas con pedidos reales. Su oficina técnica mete diez pedidos de los últimos meses y comprueba que el resultado coincide.
- 07Publicación y formación. En su web o en su dominio. Una sesión de formación del panel para su equipo.
Un configurador puede llevar además un asistente que guía al cliente por escrito en el proceso de elección; se decide en cada proyecto si aporta algo.
Después de publicar
El alojamiento y el mantenimiento van en una suscripción anual que se presupuesta con el proyecto: servidor, copias de seguridad, actualizaciones técnicas y pequeños cambios de catálogo. Las mejoras y funciones nuevas se presupuestan aparte, por horas o con presupuesto por escrito. Las condiciones están en precios.
Para saber más
Preguntas frecuentes
¿Se integra con nuestro ERP?
Sí, cuando el proyecto lo incluye. Lo habitual es exportar el pedido en CSV o conectarlo por API al ERP o al CRM. Se estudia caso por caso porque cada ERP es distinto.
¿Podemos cambiar precios sin llamaros?
Sí. La tarifa, los acabados y las opciones se cambian desde el panel de administración.
¿Funciona dentro de nuestra web actual?
Sí. Se incrusta en una página de su web o se publica en una dirección propia enlazada desde su web.
¿Quién hace los modelos 3D?
Nosotros, a partir de sus archivos CAD o de planos y fotos. El modelado se presupuesta aparte según el número de piezas.
Productos complejos. Configuración sencilla.